Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de Junho de 2025
A tua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Kaya & Olivia (“nós”, “nosso”, “nossa loja”) recolhe, utiliza e protege as tuas informações pessoais quando visitas ou fazes uma compra em www.kaya-and-olivia.com.
1. Informações que recolhemos
Quando visitas o nosso site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o teu dispositivo, incluindo informações sobre o teu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no teu dispositivo.
Além disso, enquanto navegas no site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos que visualizas, os sites ou termos de pesquisa que te direcionaram até nós e informações sobre como interages com o site.
Recolhemos ainda as informações que nos forneces voluntariamente, como:
Nome
Endereço de envio
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de pagamento (como cartão de crédito ou dados de conta Paypal)
2. Como usamos as tuas informações
Usamos as tuas informações para:
Processar e entregar as tuas encomendas
Comunicar contigo
Verificar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
Otimizar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais
Com o teu consentimento, podemos também enviar e-mails promocionais e newsletters. Podes cancelar a subscrição a qualquer momento.
3. Partilha de informações
Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros, exceto quando necessário para operar a nossa loja e cumprir com as tuas encomendas (por exemplo, serviços de transporte, sistemas de pagamento ou plataformas de email marketing).
Usamos o Shopify para alojar a nossa loja online. Podes consultar a política de privacidade do Shopify aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy
Também podemos partilhar as tuas informações se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
4. Os teus direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tens direito a:
Aceder às informações pessoais que temos sobre ti
Solicitar a correção, atualização ou eliminação dos teus dados
Retirar o teu consentimento para comunicações de marketing
Para exercer qualquer destes direitos, entra em contacto connosco através do e-mail: hello@kaya-and-olivia.com
5. Retenção de dados
Guardamos os teus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, salvo obrigação legal em contrário (por exemplo, obrigações fiscais).
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência no nosso site, analisar o tráfego e lembrar as tuas preferências. Podes gerir os cookies nas configurações do teu navegador.
7. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site com a respetiva data de atualização.
8. Contactos
Se tiveres alguma dúvida sobre esta política ou sobre os teus dados, entra em contacto connosco:
📧 hello@kaya-and-olivia.com
🌐 www.kaya-and-olivia.com